Términos del servicio

Quiénes somos

Kawandy's Pet's Boutique es el nombre comercial de un negocio familiar de persona física con sede en Texas, Estados Unidos, que vende productos profesionales de aseo para mascotas. Puedes escribirnos cuando quieras al correo que aparece al final de esta página.

Pedidos y pago

Los precios están en dólares estadounidenses e incluyen todo salvo el envío y los impuestos sobre la venta que apliquen, que se muestran al pagar antes de confirmar.

El pago lo gestiona Shopify. Un pedido queda aceptado cuando recibes el correo de confirmación. Si un producto resulta no estar disponible o se publicó con un precio claramente erróneo, te avisamos y te devolvemos el importe completo.

Envíos y devoluciones

Enviamos solo dentro de Estados Unidos. Los tiempos de entrega, los costos de envío y la política de devoluciones y reembolsos están en la página de Envíos y devoluciones, que forma parte de estos términos.

Uso de los productos

Son productos de aseo y cosmética de uso externo para mascotas. Sigue las indicaciones de la etiqueta, evita el contacto con los ojos y deja de usar un producto si tu mascota reacciona a él. Nada en este sitio es consejo veterinario; consulta a un veterinario ante cualquier problema de piel o pelaje.

Cuentas y reseñas

Eres responsable de mantener en privado la contraseña de tu cuenta. Las reseñas deben describir tu propia experiencia con un producto que compraste; retiramos las que sean ofensivas, ajenas al tema o engañosas.

Contenido

Los textos, fotografías e ilustraciones de este sitio nos pertenecen a nosotros o a las marcas que vendemos. No puedes copiarlos con fines comerciales sin permiso.

Responsabilidad

Si algo sale mal con un pedido, nuestra responsabilidad es reemplazarlo o devolverte lo que pagaste por él. No respondemos por pérdidas indirectas. Nada en estos términos limita los derechos que te da la ley de protección al consumidor y que no pueden renunciarse.

Cambios y legislación

Podemos actualizar estos términos; la fecha de arriba indica cuándo. Estos términos se rigen por las leyes del estado de Texas, Estados Unidos.